Confidentialité
La discrétion est une méthode, pas un argument
Confidentialité des échanges, accès restreint aux dossiers, collecte minimale et restitution réservée : ce que nous mettons réellement en place.
Ce que nous protégeons
Votre identité, l’objet de votre demande, les informations que vous nous transmettez et les conclusions de nos travaux. Ces éléments ne sont communiqués à aucun tiers, sauf obligation légale ou accord écrit de votre part.
Nous ne publions ni liste de clients, ni études de cas, ni références nominatives. Un dossier traité par RAINBOWNET ne devient jamais un exemple commercial.
Ce que nous mettons en œuvre
Les accès aux dossiers sont limités aux intervenants du mandat. Les échanges sensibles se font par des canaux convenus avec vous. Les documents sont conservés de manière maîtrisée, avec une durée définie au moment du mandat.
Nous pratiquons la minimisation : seules les informations nécessaires à la finalité du mandat sont collectées et conservées. Les données qui ne servent plus sont supprimées selon la politique convenue.
Engagements opérationnels
- Un interlocuteur unique et identifié pour votre dossier
- Accès aux documents limité aux personnes travaillant sur le mandat
- Aucune sous-traitance non encadrée par des obligations de confidentialité
- Durée de conservation définie et documentée
- Suppression des données devenues inutiles
- Aucune utilisation de votre dossier à des fins de communication
Ce que nous ne promettons pas
Aucun système n’est inviolable et aucun service ne peut garantir un anonymat absolu. Nous ne prétendons pas proposer un chiffrement de bout en bout non vérifié, ni une sécurité absolue.
En revanche, nous nous engageons sur des mesures concrètes, proportionnées et vérifiables, et nous vous expliquons leurs limites avant le début du mandat.
Protection des données
Le traitement des données personnelles est encadré par la loi suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsque applicable, par le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Notre politique de confidentialité détaille les finalités, les bases légales, les durées de conservation et vos droits. Elle est accessible à tout moment depuis le pied de page du site.
Information
Formulaire de contact et vérification anti-robot
Le formulaire de contact est protégé par Google reCAPTCHA Enterprise, utilisé uniquement pour distinguer les envois légitimes des soumissions automatisées. Son fonctionnement implique un traitement technique par Google, décrit dans notre politique de confidentialité. Les réponses aux champs du formulaire ne sont utilisées que pour l’examen de votre demande.
Prochaine étape
Une question sur la confidentialité de votre demande ?
Vous pouvez nous interroger avant de transmettre la moindre information sur votre situation.